Trang chủ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Học chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng tại TP.HCM

Học chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng tại TP.HCM

18
Chia sẻ

HỌC CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG TẠI TP.HCM

Cấp chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng nhanh và hiệu quả trên tòan quốc

Địa chỉ đào tạo nghiệp vụ buồng phòng tốt nhất tại TP.HCM

Trường dạy nghiệp vụ buồng phòng uy tín chất lượng ở đâu?

HOTLINE: 0975942153, 0902868640

(Ms Phương – Phòng đào tạo)

Nếu nói Lễ Tân là “bộ mặt” của khách sạn thì bộ phận phục vụ Buồng Phòng được coi là “trái tim” của khách sạn đó. Trong mỗi chuyến du lịch thì khách sạn chính là “gia đình” đối với mỗi du khách, trách nhiệm của nhân viên phục vụ phòng là đảm bảo sự tiện nghi và thoải mái, tạo cho khách có cảm giác được chăm sóc như đang ở nhà của chính họ

Việc vệ sinh buồng phòng đòi hỏi những tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ đối với các trang thiết bị dụng cụ tromg phòng. Ngoài ra, người phục vụ cần nắm bắt tình trạng chung trong phòng, bổ sung thiết bị hay đồ dùng trong phòng tắm, phân loại rác, sắp xếp xe đẩy…Một người phục vụ phòng cần phải nắm chắc các nghiệp vụ cơ bản trong quá trình làm việc, có đức tính thật thà chân thật, cẩn thận chu đáo, có tinh thần trạch nhiệm, thái độ sẵn sàng nhiệt tình phục vụ khách và có ý thức tiết kiệm điện nước khi làm việc…

Với đặc thù mô tả như trên, không quá khi nói rằng, nghiệp vụ buồng phòng đang thực sự cần thiết và được coi trọng. Bằng chứng là trong ngành du lịch Việt Nam, bộ tiêu chuẩn VTOS (Vietnam Tourism Occupatinonal Skills Standarts) về nghề phục vụ buồng đang được Bộ LĐTBXH thẩm định và xem xét phê duyệt thành tiêu chuẩn quốc gia.

Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội là đơn vị được cấp phép đào tạo chương Quản trị khách sạn trong đó bao gồm nghiệp vụ buồng phòng. Chứng chỉ được cấp sau khi kết thúc khóa học được Tổng Cục Dạy Nghề Việt Nam công nhận, có hiệu lực trên toàn quốc và vô thời hạn.

TỔNG QUAN VỀ KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG

Đơn vị cấp bằng:

* Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội

* Tổng cục dạy nghề Việt Nam

Bằng cấp: Chứng chỉ sơ cấp nghề “Nghiệp Vụ Lưu Trú”

Đối tượng nhập học:

* Học sinh tốt nghiệp THPT chưa rõ định hướng nghề nghiệp

* Các bạn trẻ có dự định làm việc trong nhà hàng, khách sạn 4-5 sao 

* Các cán bộ, công nhân viên đang làm việc tại các khách sạn muốn nâng cao nghiệp vụ

Thời gian:

* Thời lượng học 2 tháng

* Có khóa tối và khóa cuối tuần

* Lịch khai giảng liên tục hàng tháng

Chương trình học nghiệp vụ buồng phòng 

* Các môn cơ sở

– Khái niệm về khách sạn

– Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng

– Tổ chức bộ phận phòng

– Tâm lý khách du lịch

– Kỹ năng giao tiếp

– Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa..)

– Giới thiệu dụng cụ, thiết bị hóa chất sử dụng cơ bản

– Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng

* Các môn nghiệp vụ buồng phòng

– Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng

– Chuẩn bị &kết thúc công việc

– Phục vụ phòng khách

– Dịch vụ phục vụ vào buổi tối

– Kiểm tra phòng khách

– Khu vực công cộng và các loại lau dọn

– Công việc của bộ phận phòng

– Cách giao tiếp với khách

– Cách xử lý khiếu nại của khách

– Kỹ thuật và công việc dọn phòng

– Thao tác làm giường

– Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy

– Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi

– Vệ sinh nơi công cộng

– Vệ sinh toilet, phòng tắm

– Quy trình giao nhận giặt ủi

– Bàn giao ca

ÔN TẬP VÀ KIỂM TRA CUỐI KHÓA

Hồ sơ nhập học

* 2 ảnh 3×4

* 2 ảnh 4×6

*  1 CM photo

Lý do bạn nên chọn chúng tôi????????

⇒ Đào tạo chính quy, luôn cập nhật kiến thức thực tiễn

⇒ Học phí thấp, giảm 20% học phí cho chương trình tiếp theo

⇒ Giảng viên là những chuyên gia đang công tác trong ngành tại các khách sạn lớn 

⇒ Thời gian học linh động, có thể đổi ca học, hoặc được bảo lưu thời gian học trong 6 tháng.

⇒ Được học tập trong môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi, dụng cụ

Đăng ký học nghiệp vụ buồng phòng tại Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội

Địa chỉ: Số 12 Trần Thiện Chánh, P.12, Q.10, HCM

              Số ….Nguyễn Gia Trí (D2 cũ), P.25, Q.Bình Thạnh, HCM

Hotline: 0902868640, 0975942153

Email: phuongth.hcm@giaoducvietnam.edu.vn

Đăng ký Online

 

Facebook Comments
Rate this post