Trang chủ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Khóa học nghiệp vụ lễ tân hành chính văn phòng tại tphcm

Khóa học nghiệp vụ lễ tân hành chính văn phòng tại tphcm

31
0
Chia sẻ

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

Khóa học lễ tân hành chính văn phòng là những kỹ năng, nghiệp vụ cần thiết đối với tất cả những người làm công tác Lễ tân hành chính, Lễ tân văn phòng, nhưng lại chưa được đào tạo và giảng dạy trong các trường chuyên nghiệp. Vì thế, việc trang bị kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực này sẽ góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp của các cán bộ, nhân viên, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, đổi mới và hội nhập.

Tham dự chương trình, người học sẽ được trang bị kiến thức và hướng dẫn về phương pháp để nâng cao hiểu biết và khả năng vận dụng thực tế.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi hoàn tất thành công khóa học lễ tân hành chính văn phòng, học viên có thể:

– Hiểu được vai trò và nhiệm vụ của một nhân viên Lễ tân văn phòng, Lễ tân hành chính

– Học được những kỹ năng cần có: giao tiếp qua điện thoại, tiếp nhận công văn thông báo, ….

– Có kiến thức chuyên sâu và nắm vững nghiệp vụ lễ tân văn phòng

– Có đủ năng lực và niềm tin để tìm việc

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

– Cán bộ, nhân viên thuộc các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp muốn nâng cao nghiệp vụ lễ tân hành chính văn phòng và cấp chứng chỉ.

– Sinh viên hoặc mọi cá nhân có nhu cầu tham gia khóa học để bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ.

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

STT HỌC PHẦN NỘI DUNG
1 Sơ lược về nhân viên lễ tân chuyên nghiệp – Vai trò

– Nhiệm vụ

– Yêu cầu

2 Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp – Chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng ban liên quan
3 Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng – Nghi thức nhà nước

– Nghi thức đón và tiếp khách

– Tổ chức tiệc chiêu đãi

– Chọn quà tặng và nghi thức tặng quà

 

4 Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng – Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính

– Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính

– Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính

– Một số kỹ năng trong giao tiếp

– Phân tích một số tình huống cụ thể trong giao tiếp

THÔNG TIN KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN VĂN PHÒNG

THỜI GIAN

– Lịch khai giảng: liên tục

– Lịch học: Thứ 7

– Thời gian học: Sáng 8h -11h

                            Chiều 13h30–16h

– Thời lượng học: 10 buổi

HỌC PHÍ 

– Học phí: 2,500,000 VNĐ/KHÓA

HỒ SƠ NHẬP HỌC

– Phiếu đăng ký theo mẫu của Trường 

– 2 ảnh 3×4

– 1 CMPT

ĐỊA ĐIỂM

– S 12, Trần Thiện Chánh, Phường 12, Quận 10, HCM


Để được tư vấn và đăng ký khóa học, liên hệ:

Ms Phương  – Phòng tư vấn tuyển sinh

Hotline: 0975942153 (zalo), 0902868640

Email: phuongth.hcm@giaoducvietnam.edu.vn

 

 

 

 

 

 

 

Rate this post
Đăng ký Online

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here