Mục lục
NGHIỆP VỤ LỄ TÂN CÔNG SỞ | LỄ TÂN HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
Khóa học lễ tân công sở, văn phòng dành cho những học viên thuộc các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp, công ty muốn nâng cao trình độ nghiệp vụ lễ tân.
Và khá học này cũng đáp ứng cho nhu cầu của những người đam mê ham học hỏi, muốn nâng cao khả năng giao tiếp, khả năng làm việc tự tin, có nhu cầu làm nhân viên lễ tân.
THÔNG TIN ĐÀO TẠO VÀ CẤP CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
Vậy nhân viên lễ tân là gì?
Nhân viên lễ tân được xem là hình ảnh đại diện cho bộ mặt của cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức… Là người tiếp thị văn hóa, hình ảnh của tổ chức đến các cá nhân, tổ chức có nhu cầu quan tâm, hợp tác. Đây chính là hình ảnh tiếp thị cho văn hóa và thương hiệu của công ty. Đẹp từ cái nhìn đầu tiên… Ấn tượng đầu tiên của khách hàng đối với một lễ tân chuyên nghiệp phải là một khuôn mặt ưa nhìn với nụ cười thân thiện và trang phục gọn gàng, thể hiện tác phong nhanh nhẹn năng động. Chính vì thế, dù lẫn trong rất nhiều người, bạn vẫn có thể nhận ra đâu là nhân viên lễ tân bởi hình ảnh nổi bật của tác phong gọn gàng, năng động và không kém phần duyên dáng.
Thời gian học và học phí
Lịch học: chủ nhật hàng tuần (Sáng: 8h30-11h30, Chiều: 13h00-16h00)
Ngày khai giảng lớp: khai giảng liên tục, liên hệ để biết ngày học chính xác
Học phí toàn khóa: 2.500.000đ / hv/ khóa
Vậy bạn sẽ được học gì với nghiệp vụ lễ tân công sở, lễ tân hành chính văn phòng?
Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp
Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )
Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng
Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng
- Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính
- Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính
- Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính
- Kỹ năng trong giao tiếp
- Phân tích một số tình huống cụ thể trong giao tiếp: nghệ thuật chào hỏi khách hàng; nghệ thuật xử lý phàn nàn của khách hàng; nghệ thuật xin lỗi khách hàng; thu nhận và cách xử lý tốt phản hồi của khách hàng…
Chuyên đề 5: Kỹ năng trang điểm, phối hợp trong trang phục của lễ tân
Văn bằng chứng chỉ
Học viên sẽ được cấp chứng chỉ đúng theo quy định sau khi hoàn thành khóa học
Những lý do bạn nên tham gia khóa học nghiệp vụ lễ tân văn phòng với chúng tôi!
➡ Học viên đăng ký tốt nhất so với các trung tâm khác cộng lại.
➡ Giảng viên là những chuyên gia nhiều kinh nghiệm từng giảng dạy tại các cơ quan, doanh nghiệp lớn trên cả nước.
➡ Tài liệu học tập giáo trình chuyên nghiệp liên tục cập nhật.
➡ Thời gian học linh động, có thể đổi ca học.
➡ Được bảo lưu khi có việc đột xuất không thể theo được lớp.
➡ Được học tập trong môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi, dụng cụ.
➡ Tư vấn tuyển sinh nhiệt tình trợ giúp bạn 24/7.
➡ Chứng chỉ có giá trị toàn quốc ,vĩnh viễn theo đúng quy định của Tổng cục dạy nghề.
➡ Bạn có thể đăng ký khóa học nghiệp vụ lễ tân công sở, lễ tân văn phòng ở bất cứ đâu trên toàn quốc, cùng với 3 trung tâm lớn của chúng tôi tại Hà Nội, Đà Nẵng , Tp Hồ Chí Minh ( TP HCM).
Thông tin liên hệ đăng ký học
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Việt Nam
Hotline tư vấn trực tiếp: 09.75.942.153 (Ms Phương)
Địa chỉ: Số 195 Nguyễn Gia Trí (Đường D2 cũ), Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
(Ngoài ra, trung tâm còn mở lớp tại các tỉnh như Hà Nội, Hải Phòng, Nha Trang, Đà Nẵng. Và nhận đào tạo hợp đồng tại các đơn vị các doanh nghiệp với chi phí hợp lý)
